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桑植农商银行:省联社电子银行部副总经理刘中杰一行到联点村开展走访

点击数: 时间:2019-09-24 作者:卢瑶 来源:桑植农商银行

9月19日,省联社电子银行部刘中杰副总经理、科长聂湘伟一行深入党建共创工作联点村——桑植县尚家坪村开展走访调研,深入部分村民家中,询问农户经营情况,了解农户金融需求,为农户宣传讲解金融知识、答疑解惑,切实解决问题,为老百姓服务。

“回乡创业半年多了,就想在家老老实实做点事,村里人都说,有需求只管去找农商银行,你们来的还真是太及时了!”30岁刚出头的小伙子刘某,半年前辞去了在广东中山的工作,目前在哥哥开的一家铝合金门窗店里上班。因之前在广东中山有过开办玩具加工厂的经历,所以希望凭借自己多年的技术和经验回家乡创业。刘中杰一边耐心地听着刘某的讲述,一边认真地记着笔记,并叮嘱陪同走访的五里桥支行行长和客户经理为其进行客户信息采集。在了解到刘某的资金需求后,随即将准备好的宣传折页递到他手中,为其宣传推介桑植农商银行的信贷产品,详细介绍便民卡、手机银行、福祥E支付业务的功能特点、办理流程及所需资料,讲解金融政策,设身处地的为刘某解决问题,提供金融服务。

“吃完晚饭就习惯来这里坐坐,拉拉家常,顺便把钱存进去,放在家里也不放心。”傍晚5点半,刘中杰来到60多岁的尚家坪村民陈某的家中,四处观察老人的居住环境,细心地询问起老人的身体状况,拉着老人的手热情的拉着家常。在得知老人身体不适、常年腿脚不便的情况后,还特意提醒客户经理要经常上门探望,为留守老人送上贴心的关怀和温暖的服务。此外,刘中杰还向老人口头宣讲了反假币、反电诈等金融基础知识,告诫老人时刻保护好自己的个人信息,以防上当受骗。

据悉,此次共上门走访10户,信息采集率达100%。期间每到一处,刘中杰都反复询问老百姓的金融需求,听取村民对农商银行的评价与建议,对老百姓提出的问题做到了耐心听、细心答,力求为尚家坪村的老百姓送上真正有温度的服务,实实在在地解决老百姓的困难,脚踏实地地把服务沉下去,想百姓之所想,急百姓之所急,为扎实推进“党建共创 金融普惠”行动打下牢固根基。

 

 

 

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