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涟源农商银行:“爱心窗口”暖人心

点击数: 时间:2019-09-24 作者:谭雅娜 来源:涟源农商银行

“像我这样的老头,你们不仅不嫌弃还特别照顾,让我觉得自己受到了无比的尊重,到你们这里办理业务如家一样,我们很乐意来你们这儿办业务。。。。。。”这是近日涟源农商银行营业厅一位盲人大爷紧紧拉住搀扶他的大堂经理小康感人的一幕。 

 当日上午,涟源农商银行营业部迎来了一位近60岁的盲人大叔,大堂经理小康从玻璃门内看到后,立即上前搀扶,在询问了大爷要从惠农卡上取800元现金后,告诉大爷和陪同一起的大妈“我们设立了爱心窗口,可以优先帮您办理业务”。并礼貌告知其他客户“这位客户情况特殊需要优先办理,请予谅解,感谢您们!”业务办理完毕,小康协助大爷、大妈收好物品,并搀扶其走出营业厅。

为客户提供温馨细致的服务,一直是涟源农商银行全体员工共同的目标和追求。银行的工作简单而平凡,然而就在这日复一日的迎来送往中,涟源农商银行的每一位员工学会了以务实求真的态度对待平凡的工作岗位,领略到了服务三农的魅力,体会到了“以客户为中心”的真正内涵,并立志于建设有温度的百姓银行!

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