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星沙农商银行:即时制卡系统提供的“及时”服务

点击数: 时间:2019-09-23 作者:周宇 来源:星沙农商银行

9月4日上午,客户赵先生拿着刚补办的社保卡,微笑着对望仙路支行员工竖起大拇指:“你们的工作效率真是太高了,我原以为要等几个月才能拿到卡,没想到现在挂失就能拿到新卡了。”这也标志着星沙农商银行社保卡即时制卡服务正式落地。

社保卡用途广泛,不仅能办理各项人力资源社会保障事务,还可用于惠农补贴发放与领取等其它公共服务领域的集成应用。但是一旦不慎丢失或者损坏,就需前往网点进行挂失补换卡,手续繁杂、耗时较长,一般需要三到六个月左右。这给广大客户朋友带来了诸多不便,特别是在外务工、读书以及急需就医的客户,也为一些老人、低保户等资金使用者带来了困扰。为了更好地方便客户,经过多次与县社保局等相关部门沟通与衔接,于今年8月购置了即时补制卡设备。在经过前期的调试与试运行后,于在9月4日正式投产使用。“即时制卡系统”从书面挂失到现场补制卡仅需10分钟时间,还可以跨网点挂失补卡,大大缩减了办结时间,实现了“随到随补,即补即用”。

该举措给广大社保卡使用者带来便捷,也切实提升了客户的体验感,更是星沙农商银行在“放管服”改革上迈出的一大步。

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